服務支持
SERVICE SUPPORT
全方位營銷網絡
中實金屬的主要營銷模式有:國內外直銷、經銷、跨境貿易、電商、跨境電商,中實將 不斷開發創新更多的營銷模式,以滿足客戶的不同需求。
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中實金屬現已成立數十個銷售網點,以東莞為中心輻射至全國重點城市及部分海外市場。
標準化售后服務
打造高水平的售后服務技術隊伍
為進一步提升售后服務質量,中實金屬組建了一支高水平的售后技術服務隊伍。建立服 務人員選拔、培訓、派遣的標準服務模式,通過理論培訓、實操培訓,提高技術服務人 員的行為規范、業務水平和操作技能。
客戶的滿意是中實金屬不斷的追求。中實金屬將客戶服務分為售前、售中,售后三個階段。為客戶提供技術咨詢、現場技術指導、技術培訓、疑難技術問題解答等服務;以客 戶順利生產為目標,為客戶提供必要充分的支持; 從客戶的角度出發,為客戶排憂解 難,保證客戶生產與質量。
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